PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

最終更新日：2026年6月2日

株式会社MAIKAI（運営ブランド：LUNIBER JAPAN、以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に取扱うことが社会的責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他関連法令を遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに基づき、お客様の個人情報を適切に取扱うことをお約束いたします。

1. 取得する個人情報

当社では、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名・フリガナ
  • 住所・郵便番号
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • SNSアカウント情報（Instagram DM 等でお問い合わせいただいた場合）
  • クレジットカード情報・決済情報（決済代行業者を通じて取扱い、当社では保持いたしません）
  • サイトの利用履歴・アクセスログ・Cookie・IPアドレス・端末情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • 商品のご注文確認・発送・アフターサービスの提供のため
  • お問い合わせ・ご相談への対応のため
  • 商品・キャンペーン・新作コレクション等のご案内のため
  • サービスの改善・新規開発のため
  • 不正利用・不正アクセス防止のため
  • 統計データの作成（個人を識別できない形に加工したもの）

3. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 商品の配送、決済処理など、業務の遂行に必要な範囲で業務委託先（配送業者・決済代行業者等）に提供する場合
  • 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

4. Cookie および類似技術の利用

当サイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析、広告の最適化等を目的として Cookie および類似の技術を利用する場合があります。
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5. 個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
決済情報については、SSL/TLSによる暗号化通信および信頼できる決済代行業者を通じて処理し、当社では保持いたしません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、ご本人であることを確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 未成年の方の個人情報について

未成年の方が当社の商品をご購入される際は、必ず保護者の方の同意を得てからご利用ください。

8. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービスの変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。
改定後の内容は、当サイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

当社は、お客様からお預かりした個人情報を大切に取扱い、信頼されるブランドであり続けるよう努めてまいります。

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